سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع شركة Milerd Technology LLC («Milerd» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للموقع milerd.com («الموقع») أو إجرائك عملية شراء أو تفاعلك معنا بأي طريقة أخرى (ويُشار إلى ذلك مجتمعًا باسم «الخدمات»). نبيع للعملاء في جميع أنحاء العالم، ولذلك صيغت هذه السياسة لتُطبق دوليًا، وتوضح الحقوق المحددة المتاحة للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، وللمقيمين في كاليفورنيا بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا/قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا، وللمقيمين في المناطق الأخرى بموجب القوانين المحلية السارية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضح هنا. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية. وسننشر السياسة المنقحة على الموقع ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

●        بيانات الاتصال الأساسية: الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.

●        معلومات الطلب: عنوان الفوترة والشحن، وتأكيد الدفع، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

●        معلومات الحساب: اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان.

●        معلومات التسوق: العناصر التي شاهدتها أو أضفتها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات.

●        معلومات دعم العملاء: محتوى مراسلاتك معنا.

●        بيانات الاستخدام التي تُجمع تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، بما في ذلك معلومات الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، وكيفية تفاعلك مع الموقع.

قد تتطلب بعض الميزات هذه المعلومات؛ ويجوز لك رفض تقديمها، إلا أن ذلك قد يحول دون استخدامك بعض الميزات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة

قد نحصل على معلومات عنك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين يتصرفون نيابةً عنا، بما في ذلك منصة التجارة الإلكترونية لدينا (Shopify)، ومعالجي المدفوعات، وشركاء الشحن والتنفيذ، ومقدمي خدمات التحليلات. تُعامل أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه؛ ولا نتحمل مسؤولية دقة المعلومات المقدمة إلينا من الأطراف الثالثة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

الأساس القانوني للمعالجة (المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)

عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، نعالج معلوماتك الشخصية استنادًا إلى أساس قانوني واحد أو أكثر من الأسس التالية: تنفيذ عقد مبرم معك (مثل تنفيذ طلبك)، والامتثال لالتزام قانوني، ومصالحنا المشروعة (مثل تشغيل الخدمات وتأمينها وتحسينها، ومنع الاحتيال)، وموافقتك (مثل الاتصالات التسويقية، التي يجوز لك سحبها في أي وقت).

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

●        لتقديم الخدمات: معالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وإدارة حسابك، وترتيب الشحن، ومعالجة عمليات الإرجاع والاستبدال.

●        لأغراض التسويق والإعلان: لإرسال المراسلات الترويجية وتخصيص الإعلانات، حيثما يسمح القانون أو بموافقتك.

●        لأغراض الأمن ومنع الاحتيال: لاكتشاف الأنشطة المشبوهة أو الاحتيالية والتحقيق فيها.

●        للتواصل معك وتقديم دعم العملاء.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل وتقنيات مماثلة لتشغيل الموقع وتحسينه، وتذكّر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الخدمات. للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها منصتنا، Shopify، راجع https://www.shopify.com/legal/cookies. وحيثما يقتضي القانون ذلك (على سبيل المثال، في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)، سنطلب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية قبل تفعيلها. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر حظر ملفات تعريف الارتباط في كيفية عمل الموقع.

كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إلى: البائعين ومقدمي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا (تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات والشحن)؛ وشركاء الأعمال والتسويق، بما في ذلك Shopify؛ والأطراف التي توجهنا إلى مشاركة المعلومات معها، أو التي تتلقى المعلومات بموافقتك؛ والشركات التابعة لنا؛ والأطراف المشاركة في معاملة تجارية مثل الاندماج، أو كما هو مطلوب للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا.

لا نبيع معلوماتك الشخصية مقابل المال. ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة أو نكشف عنها لاستنتاج خصائص عنك. ولا تتم مشاركة أي موافقة على الرسائل النصية القصيرة أو أي رقم هاتف مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض التسويق.

نقل البيانات دولياً

نحن مقرّنا في الولايات المتحدة، وندير مستودعات إقليمية في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة. قد يتم نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة. عندما ننقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو الملحق الخاص بنقل البيانات الدولي في المملكة المتحدة، ما لم يثبت أن الوجهة توفر مستوى حماية كافياً.

الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. ولا توجد تدابير أمنية مثالية؛ ونوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة إلينا.

حقوقكم وخياراتكم

بحسب مكان إقامتكم، قد تتمتعون ببعض الحقوق التالية أو كلها فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية. وهذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تخضع لاستثناءات بموجب القانون المعمول به.

●        الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم ومعرفة كيفية استخدامها ومشاركتها.

●        الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.

●        الحق في حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.

●        الحق في قابلية نقل البيانات، أي تلقي نسخة من معلوماتكم بصيغة قابلة للنقل.

●        الحق في تقييد معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية أو الاعتراض عليها.

●        الحق في سحب الموافقة في أي وقت، حيث نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتكم.

●        الحق في إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت، باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الوارد في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

●        الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديكم (للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة) أو، في كاليفورنيا، إلى وكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا، إذا كنتم تعتقدون أننا لم نعالج مخاوفكم.

يمكنكم ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل الرد، ويمكنكم تعيين وكيل مفوض لتقديم طلب نيابةً عنكم، شريطة تقديم ما يثبت التفويض. ولن نميز ضدكم بسبب ممارستكم لحقوقكم.

بيانات الأطفال

الخدمات غير موجهة إلى الأطفال، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنتم أحد الوالدين أو الأوصياء وتعتقدون أن طفلكم قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا حتى نتمكن من حذفها. ولا نعلم علمًا فعليًا أننا نشارك أو نبيع المعلومات الشخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

المواقع والروابط التابعة لجهات خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تديرها جهات خارجية. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمان المتبعة في أي موقع تابع لجهة خارجية؛ يُرجى مراجعة سياساته قبل تقديم أي معلومات.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

إذا أرسلتم تقييمات للمنتجات أو أي محتوى آخر إلى منطقة عامة من الخدمات، فسيكون ذلك المحتوى متاحًا للعامة ويمكن لأي شخص الوصول إليه. ولا نتحمل مسؤولية كيفية استخدام الآخرين للمعلومات التي تختارون جعلها متاحة للعامة.

التواصل

إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو رغبتم في ممارسة أي من حقوقكم، أو كانت لديكم شكوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر info@milerd.com أو على العنوان Milerd Technology LLC, 2093a Philadelphia Pike, 2701-089, Claymont, DE 19703, United States.