سياسة الاسترداد

وفقًا لقانون حقوق المستهلك الصادر في 30 مايو 2014، يحق للمستهلكين إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا بشرط أن تكون غير مستخدمة وخالية من أي آثار استعمال (ويشمل ذلك العلبة).

لن يتم قبول الأجهزة المخدوشة أو المتسخة أو التي تأتي في علب تالفة.

لإلغاء العقد وإرجاع المنتج المشتری مع إيصال الشراء، يجب تعبئة نموذج الإقرار وإرساله إلى بريدنا الإلكتروني أو إرفاقه مع المنتج المرتجع. يجب أن يتضمن النموذج بيانات العميل الشخصية، رقم الهاتف، ورقم الحساب البنكي لاسترداد المبلغ. عدم وجود رقم الحساب يمنع استرداد الأموال. يمكن تحميل النموذج من هنا، ويمكن تعبئته بخط اليد.

يرجى التواصل معنا مسبقًا. في حال عدم الإبلاغ المسبق عن الإرجاع، قد تستغرق عملية الاسترداد وقتًا أطول.

حق الإرجاع متاح فقط للمستهلكين (الأفراد وأصحاب الأعمال الفردية)!

يجب إرسال المنتج المرتجع إلى:

MLRD Manufacturing FZ-LLC, S25-04, Shed No.25 - TP Al Hamra FZ, Al Hamra Industrial Free Zone, RAK, United Arab Emirates

لا نقبل الشحنات بنظام الدفع عند الاستلام أو الطرود المرسلة إلى الخزائن الآلية. لن يتم التعامل مع الأجهزة المرسلة بدون بيانات المرسل.