Politica de expediere

Termenul de livrare și expediere

1.       Produsele achiziționate sunt livrate la adresa furnizată în formularul de comandă.

2.       Expediem internațional către clienți din peste 70 de țări. Comenzile sunt onorate din depozitele noastre regionale din Statele Unite, Uniunea Europeană, Regatul Unit și Emiratele Arabe Unite. Ori de câte ori este posibil, comanda dumneavoastră este expediată din depozitul cel mai apropiat de adresa dumneavoastră de livrare.

3.       Termenul estimat de livrare este de 7-9 zile lucrătoare pentru produsele disponibile în stoc, calculat de la data expedierii. Termenul de execuție pentru produsele precomandate sau fabricate la comandă poate fi mai lung și este menționat pe pagina produsului relevant. Dacă data estimată a finalizării se modifică, îl vom informa pe Client prin e-mail, la adresa furnizată la plasarea comenzii.

4.       Dacă un produs nu a sosit în termen de 10 zile lucrătoare de la data estimată a livrării, contactați-ne la info@milerd.com pentru a putea investiga situația împreună cu transportatorul.

Taxe vamale și taxe de import

Deoarece expediem din depozite regionale situate în Statele Unite, Uniunea Europeană, Regatul Unit și Emiratele Arabe Unite:

●        În majoritatea cazurilor, comanda dumneavoastră este expediată dintr-un depozit situat în aceeași zonă vamală și fiscală cu adresa dumneavoastră de livrare (de exemplu, SUA către SUA, UE către UE sau Regatul Unit către Regatul Unit). În aceste cazuri, nu se aplică taxe vamale sau taxe de import.

●        Dacă comanda dumneavoastră traversează zone vamale (de exemplu, din depozitul nostru din UE în Elveția sau din depozitul nostru din SUA în Canada), autoritatea vamală din țara de destinație vă poate percepe taxe vamale sau taxe de import la livrare. Aceste taxe sunt stabilite de țara de destinație și nu sunt incluse în prețul produsului și nici încasate de noi la finalizarea comenzii.

●        Dacă vi se percep taxe vamale sau taxe de import la livrare, contactați-ne la info@milerd.com și transmiteți dovada plății (de exemplu, factura sau chitanța curierului), iar noi vă vom rambursa suma respectivă.