Conformément à la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel de 2014, article 827, tel que modifié), les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours pour retourner le bien tel quel et ne présentant aucun signe d'utilisation (ceci s'applique également à la boîte).

Les appareils rayés, salis, dans des cartons tordus ne seront pas acceptés.

Pour résilier le contrat et retourner le produit acheté chez nous avec un reçu, vous devez remplir le certificat et l'envoyer à notre adresse e-mail ou avec le ou les produits retournés. Le certificat doit contenir les données personnelles du client, son numéro de téléphone et son numéro de compte pour le remboursement. L'absence d'un numéro de compte empêche un remboursement. Le certificat peut être téléchargé ici . Le certificat peut être manuscrit.

Veuillez nous contacter à l'avance. En l'absence d'information préalable sur le retour du produit, la procédure de remboursement peut prendre plus de temps.

Le droit de retourner la marchandise n'est disponible que pour les consommateurs (personnes physiques et commerçants individuels) !

Le produit retourné doit être renvoyé à :

Zeromskiego 22/2,
97-500 Radomsk

Nous ne collectons pas les envois en contre-remboursement  ni les colis envoyés à un casier à colis. Les appareils renvoyés sans les coordonnées de l'expéditeur ne seront pas acceptés .