Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment Milerd Technology LLC (« Milerd », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue les informations personnelles lorsque vous visitez milerd.com (le « Site »), effectuez un achat ou interagissez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Nous vendons à des clients du monde entier ; cette politique est donc rédigée pour s'appliquer à l'international et décrit les droits spécifiques dont bénéficient les résidents de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni en vertu du RGPD, les résidents de Californie en vertu du CCPA/CPRA, ainsi que les résidents d'autres régions en vertu du droit local applicable.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites ici. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques ou opérationnelles. Nous publierons la politique révisée sur le Site et mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » ci-dessus.

Quelles informations personnelles nous collectons

• Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
• Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
• Informations d'achat : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits.
• Informations du service client : contenu de vos communications avec nous.
• Données d'utilisation collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires, y compris des informations sur l'appareil et le navigateur, l'adresse IP et votre interaction avec le Site.

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter ces informations ; vous pouvez refuser de les fournir, mais cela peut vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités.

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de fournisseurs et de prestataires de services agissant en notre nom, y compris notre plateforme de commerce électronique (Shopify), nos prestataires de paiement, nos partenaires d'expédition et de traitement des commandes, et nos fournisseurs d'analyse. Toute information obtenue auprès de tiers est traitée conformément à cette politique de confidentialité ; nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers ni de leurs propres pratiques en matière de confidentialité.

Base légale du traitement (EEE et Royaume-Uni)

Lorsque le RGPD s'applique, nous traitons vos informations personnelles sur une ou plusieurs des bases légales suivantes : l'exécution d'un contrat avec vous (par exemple, pour traiter votre commande), le respect d'une obligation légale, nos intérêts légitimes (par exemple, exploiter, sécuriser et améliorer les Services, et prévenir la fraude), et votre consentement (par exemple, pour les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment).

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Pour fournir les Services : traiter les paiements, exécuter les commandes, gérer votre compte, organiser l'expédition et traiter les retours et échanges.
• Pour le marketing et la publicité : envoyer des communications promotionnelles et adapter la publicité, dans la mesure permise par la loi ou avec votre consentement.
• Pour la sécurité et la prévention de la fraude : détecter et enquêter sur toute activité suspecte ou frauduleuse.
• Pour communiquer avec vous et fournir un support client.

Cookies

Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour exploiter et améliorer le Site, mémoriser vos préférences et comprendre l'utilisation des Services. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par notre plateforme Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Lorsque la loi l'exige (par exemple, dans l'EEE et au Royaume-Uni), nous demanderons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; le blocage des cookies peut affecter le fonctionnement du Site.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à : des fournisseurs et prestataires de services agissant en notre nom (informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage cloud, traitement des commandes et expédition) ; des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify ; des parties auxquelles vous nous demandez de communiquer des informations, ou qui les reçoivent avec votre consentement ; nos sociétés affiliées ; et des parties impliquées dans une transaction commerciale telle qu'une fusion, ou lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou protéger nos droits.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles contre de l'argent. Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant. Aucun consentement SMS ni numéro de téléphone n'est partagé avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins marketing.

Transferts internationaux de données

Nous sommes basés aux États-Unis et exploitons des entrepôts régionaux aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et aux Émirats arabes unis. Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris les États-Unis. Lorsque nous transférons des informations personnelles hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l'International Data Transfer Addendum du Royaume-Uni, sauf si le pays de destination est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Conservation et sécurité des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ; nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos informations personnelles. Ces droits ne sont pas absolus et peuvent faire l'objet d'exceptions en vertu du droit applicable.

• Droit d'accès / de savoir quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet et comment nous les utilisons et les partageons.
• Droit de rectification des informations personnelles inexactes.
• Droit de suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données, c'est-à-dire de recevoir une copie de vos informations dans un format portable.
• Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations.
• Droit de vous désinscrire des communications marketing à tout moment, via le lien de désabonnement dans nos e-mails.
• Droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (pour les résidents de l'EEE et du Royaume-Uni) ou, en Californie, auprès de la California Privacy Protection Agency, si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre préoccupation.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre, et vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer une demande en votre nom, sous réserve d'une preuve d'autorisation. Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé vos droits.

Données des enfants

Les Services ne s'adressent pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer. Nous n'avons pas connaissance de partager ou de vendre des informations personnelles de personnes âgées de moins de 16 ans.

Sites web et liens de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites tiers ; veuillez consulter leurs politiques avant de leur fournir des informations.

Contenu généré par les utilisateurs

Si vous soumettez des avis sur les produits ou tout autre contenu dans une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible à tous. Nous ne sommes pas responsables de l'usage que d'autres personnes font des informations que vous rendez publiques.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, souhaitez exercer l'un de vos droits, ou avez une réclamation concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à info@milerd.com ou à Milerd Technology LLC, 2093a Philadelphia Pike, 2701-089, Claymont, DE 19703, États-Unis.