Verzendbeleid

Levertijd en verzendduur

1.       De gekochte producten worden geleverd op het adres dat in het bestelformulier is opgegeven.

2.       Wij verzenden internationaal naar klanten in meer dan 70 landen. Bestellingen worden verwerkt vanuit onze regionale magazijnen in de Verenigde Staten, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten. Waar mogelijk wordt uw bestelling verzonden vanuit het magazijn dat het dichtst bij uw afleveradres ligt.

3.       De geschatte levertijd bedraagt 7-9 werkdagen voor producten die op voorraad zijn, gerekend vanaf de verzenddatum. De levertijd voor producten in voorverkoop of op bestelling vervaardigde producten kan langer zijn en staat vermeld op de betreffende productpagina. Als de geschatte voltooiingsdatum verandert, informeren wij de Klant per e-mail op het adres dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven.

4.       Als een product niet binnen 10 werkdagen na de geschatte leverdatum is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@milerd.com, zodat wij dit met de vervoerder kunnen onderzoeken.

Douanerechten en invoerbelastingen

Omdat wij verzenden vanuit regionale magazijnen in de Verenigde Staten, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Arabische Emiraten:

●        In de meeste gevallen wordt uw bestelling verzonden vanuit een magazijn binnen dezelfde douane-/belastingzone als uw afleveradres (bijvoorbeeld VS naar VS, EU naar EU of VK naar VK). In deze gevallen zijn geen douanerechten of invoerbelastingen van toepassing.

●        Als uw bestelling een douanezonegrens overschrijdt (bijvoorbeeld van ons magazijn in de EU naar Zwitserland, of van ons magazijn in de VS naar Canada), kan de douane van het land van bestemming bij levering invoerrechten of belastingen in rekening brengen. Deze kosten worden vastgesteld door het land van bestemming en zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden evenmin door ons bij het afrekenen geïnd.

●        Als bij levering douanerechten of invoerbelastingen in rekening worden gebracht, kunt u contact met ons opnemen via info@milerd.com met een betalingsbewijs (bijvoorbeeld de factuur of het ontvangstbewijs van de koerier), waarna wij dat bedrag aan u vergoeden.